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Nous fournissons des informations de suivi pour toutes les commandes. Si un colis est perdu ou endommagé pendant l'expédition, veuillez nous contacter et nous travaillerons avec Postes Canada pour résoudre le problème.
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Politique de retour :
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Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé, non ouvert et dans son emballage d'origine. Nous n'acceptons pas les retours d'articles qui ont été ouverts ou utilisés, sauf s'ils sont défectueux ou endommagés.
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Une fois que nous avons reçu votre retour, nous inspecterons l'article et émettrons un remboursement dans les 10 jours ouvrables. Veuillez noter que nous ne remboursons pas les frais d'expédition d'origine ni les frais de douane ou de taxes d'importation qui auraient pu être encourus.
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant sa réception et nous vous fournirons des instructions pour retourner l'article et émettre un remplacement ou un remboursement.
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